Saltar al contenido principal
☰

Ayudamos a empresas del sector construcción a vender mejor y crecer con método.

Marketing · Ventas · Servicio al Cliente · Capacitación

Primero escuchamos y entendemos qué está pasando. Después recomendamos cómo avanzar.

Más de 20 años de experiencia en el ecosistema construcción.

Claridad para decidir.

Método para avanzar.

No partimos de una herramienta ni de una solución predeterminada. Empezamos por entender la situación.

¿Qué quieres fortalecer hoy?

A veces los temas están conectados. Primero necesitamos entender qué está pasando.

Marketing

Estrategia, posicionamiento, presencia digital, comunicación y acciones para llegar mejor al mercado.

Ventas

Prospección, seguimiento y proceso comercial para generar oportunidades y convertirlas en ventas.

Servicio al Cliente

Atención, experiencia, posventa y conexión entre las áreas que impactan al cliente.

Capacitación

Formación presencial o virtual, diseñada a la medida para llevar conocimientos y habilidades al trabajo real.

La experiencia ayuda a hacer mejores preguntas. No reemplaza escuchar.

Conocemos el ecosistema construcción desde distintos lados, pero no asumimos que una situación nueva tenga la misma causa que otra que ya vimos.

Una señal no es todavía un diagnóstico.

Primero entendemos qué hay detrás. Después decidimos qué tiene sentido hacer.

Escuchar primero. Construir después.

01

ESCUCHAMOS

Nos cuentas qué está pasando.
02

ENTENDEMOS

Preguntamos, contrastamos y buscamos contexto.
03

PRIORIZAMOS

Definimos qué merece atención primero.
04

CONSTRUIMOS

Diseñamos cómo avanzar y acompañamos cuando corresponde.

La recomendación surge de lo que encontramos, no de lo que queramos vender.

Equipo profesional en una obra de construcción durante una jornada de trabajo

Experiencia construida desde distintos lados del sector

Más de 20 años

de experiencia en el ecosistema construcción.

Difference desde 2016

acompañando empresas, equipos y proyectos.

Industria, canal, consultoría, capacitación y emprendimiento han ayudado a construir nuestra forma de entender el sector.

Conocimiento que nace del campo y del método

Compartimos análisis, guías y aprendizajes construidos a partir de conversaciones, experiencia de campo, investigación y Método Difference. Contenido para entender mejor los problemas comerciales del sector construcción y tomar decisiones con más criterio.

Profesional del sector construcción trabajando con planos y documentos de proyecto

Una firma construida para entender antes de recomendar

Difference integra experiencia en Marketing, Ventas, Servicio al Cliente y Capacitación con conocimiento del ecosistema construcción y un método orientado a convertir señales en decisiones mejor sustentadas.

César Martínez Serna, fundador y director de Difference

César Martínez Serna

Director y Consultor | Fundador de Difference

Claudia Elizabeth Henao López, cofundadora y consultora de Difference

Claudia Elizabeth Henao López

Cofundadora de Difference | Consultora

Preguntas frecuentes antes de conversar

No necesitas llegar con un diagnóstico ni saber qué servicio pedir. Estas respuestas te ayudan a saber si vale la pena conversar.

¿Necesito saber si el problema está en Marketing, Ventas o Servicio al Cliente?
No. Puedes contarnos qué está pasando. Primero revisamos el contexto y hacemos preguntas antes de recomendar una ruta.
¿Con qué tipo de empresas del sector construcción trabajan?
Principalmente con fabricantes y proveedores, distribuidores y mayoristas, ferreterías y canales especializados, constructoras y desarrolladores, inmobiliarias y comercializadoras cuando existe encaje, firmas de arquitectura e ingeniería, contratistas y empresas de servicios técnicos especializados.
¿Difference implementa CRM, pauta, IA o automatización?
Pueden hacer parte de una recomendación o de una implementación cuando un hallazgo las justifica. No partimos de una herramienta ni la presentamos como respuesta predeterminada.
¿Qué sucede después de enviar mi contexto?
Revisamos la información antes de continuar. Si vemos que podemos aportar, te contactaremos para entender mejor la situación y acordar el siguiente paso. Si está fuera de nuestro alcance, también lo diremos con claridad.

¿Hay algo que hoy quieras entender o mejorar?

No necesitas saber cuál es el problema ni qué servicio necesitas antes de conversar con nosotros.

Cuéntanos qué está pasando

Revisaremos tu contexto antes de continuar la conversación.

Si la situación está fuera de nuestro alcance, también lo diremos con claridad.

WhatsApp: 350 666 1167

Autorización de tratamiento de datos personales
Consulta la Política de Protección de Datos Personales.

¿Qué sucede después?

Revisamos la información antes de continuar. Si vemos que podemos aportar, te contactaremos para entender mejor la situación y acordar el siguiente paso. Si está fuera de nuestro alcance, también lo diremos con claridad.

La información que envíes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Difference SAS · NIT 901.031.221-2 · Bogotá, Colombia
Marketing · Ventas · Servicio al Cliente · Capacitación
contacto@difference.com.co · WhatsApp: 350 666 1167
Síguenos: LinkedIn · Instagram · Facebook · TikTok
Política de privacidad

↑